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大切な日をオシャレに飾るバルーン専門店

電話でのお問い合わせはTEL.072-201-8003

〒593-8324 大阪府堺市西区鳳東町2-198

見出しFAQ

よくあるご質問

*店頭販売のバルーンについて*
Q1風船はどのくらいもちますか?
Q2どれくらい前までに注文すればいいですか?
Q3キャンセルできますか?
Q4ガスは補充できますか?
Q5ガスは安全ですか?
Q6配送できまか?
*イベントについて*
Q7遠方ですが来てもらえますか?
Q8イベントのキャンセルや日程変更はできますか?
Q9とんでいった風船はどうなりますか?


Q1風船はどのくらいもちますか?
浮かぶ風船…屋内では一般に1〜2週間程度浮いています。すこしづつしぼみ、徐々に浮力がなくなってきます。
バルーンアレンジ(置き型・花束)…半年程度はお楽しみいただけます。保存状況によっては1年以上元気な状態を保つことも可能です。
バルーンドール…2.3日〜一週間です。

*風船は気温・気圧の変化、日光、外気の影響、サイズ、メーカーなどにより差があるため、こちらはあくまで目安となります。

Q2どれくらい前までに注文すればいいですか?
浮かぶ風船や店頭に並んでいるバルーンアレンジはその場でお買い上げいただけます。
オーダーでお作りするアレンジや、オリジナルのメッセージをバルーンに入れる場合は前日までにご予約をお願い致します。

Q3キャンセルできますか?
ご予約のキャンセルは2日前までにお願い致します。
浮かぶ風船は前日に膨らませてご用意いたしますが、一度膨らませた風船は商品として他のお客様にお売りすることができません。キャンセルされる場合は早めにご連絡いただけると助かります。

Q4ガスは補充できますか?
当店では補充用のガス缶を販売しております。
クリアバルーン以外の浮かぶ風船はこのガス缶で補充していただくことができます。
長期間楽しみたいという方は、一緒にご購入されることをお勧めします。

Q5ガスは安全ですか?
浮かぶ風船に入っているヘリウムは、無毒・不燃性の安全なガスです。
ただ、このガスには酸素が混ざっていないため、直接吸うと窒息の恐れがあります。玩具店などで売られている、声が変わるヘリウムとは異なりますので、直接吸うことはおやめください。

Q6配送できまか?
アレンジ・浮かぶ風船共に箱に入るものは宅配便で配送することができます。
バルーンドールは破損の可能性があるため宅配便は使用できません。
一万円以上のご注文の場合、地域限定で直接配達させていただきます。

Q7遠方ですが来てもらえますか?
イベントは全国へお伺いします。
その際必要となる交通費・宿泊費はお客様のご負担となります。 

Q8イベントのキャンセルや日程変更はできますか?
必要な資材の準備・発注の関係上、ご注文確定後ははキャンセル料50%が発生します。
日程変更は可能な限りお応えいたします。

Q9とんでいった風船はどうなりますか?
バルーンリリースに使用するゴム風船ですが、日光や水によって分解される100%自然の原料でできています。
分解作用は空気に触れたとたんにはじまり、風船をふくらませてしばらくすると表面が白っぽくなってくるのが、その最初の兆候です。
空へ飛ばした風船は上空で割れ、拡散しながら落ちてくるということがわかっています。
落ちた風船は生物分解して樫の葉が朽ちるのと同程度の速度で消えて無くなるという研究報告がされています。

バルーンリリースで持ち手をつける場合は、ゴム風船と同様に生物分解されるものを使用します。
フォイル風船など自然に分解されないものは、リリースでは使用できません。

ギフト用のフォイル風船は、おもりを外したりしてうっかり空に飛ばさないようご注意ください。

その他ご不明な点につきましてはお気軽にお問い合わせくださいませ。

shop info店舗情報

モモノバルーン

〒593-8324
大阪府堺市西区鳳東町2-198
TEL.072-201-8003
FAX.072-201-8003
E-mail. candace@balloonart.biz
open/10:00~close/18:00
日曜日は17:00まで。




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20日(水)27日(水)
29日(金)〜1/4(木)


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