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モモノバルーンは、○○○○○○○○を専門とする○○○○○○○○なショップです。

よくあるご質問concept

 

Q1風船はどのくらいもちますか

浮かぶバルーン…屋内では1〜2週間浮いています。少しずつしぼみ、徐々に浮力がなくなってきます。

バルーンアレンジ(置きがた・花束型)…半年程度はお楽しみいただけます。保存状況によっては1年以上きれいな状態を保つこともございます。

バルーンドール2.3日〜1週間です。

*バルーンのもちは、保存状況やメーカーなどにより差があるため、こちらはあくまで目安となります

 

Q2どれくらい前までに注文すればいいですか?

浮かぶバルーンや店頭に並んでいるアレンジはその場でお買い上げ頂けます。

オーダーでお作りする場合や、文字入れをご希望の場合は、前日までにご注文ください。

配送のご注文は3日前までにお願い致します。

 

Q3キャンセルできますか?

ご注文のキャンセルは3日前までにお願い致します。バルーンは検品のため、発送・お受け取りの前日に膨らませますが、一度膨らませたバルーンは商品として他のお客様に販売することができません。
ご注文のキャンセルはできるだけ早めにご連絡いただけると助かります。

 

Q4ガスは補充できますか?

クリアバルーンとゴム風船を除き、浮かぶバルーンはガスを補充することができます。
当店では、補充用のガス缶を販売しておりますので、長期間楽しみたい方は、あわせてご購入されることをお勧めします。

 

Q5ガスは安全ですか?

バルーンに使用するヘリウムは無毒・不燃性の安全なガスです。ただ、このガスには酸素が混ざっていないため、ストローなどで直接吸うと窒息の恐れがあります。玩具店などで売られている声が変わるヘリウムとは異なりますので、直接吸うことはおやめください。

 

Q6配送はできますか?

アレンジ浮かぶタイプ、ともに箱に入れられるものは宅配便で送ることができます。
バルーンドールは破損の可能性があるため、宅配便は使用することができません。
2万円以上のご注文の場合、地域限定で直接配達させていただきます。

 

Q7送料はいくらですか?

通常送料810円(3辺合計160pの箱に入るもの)
大型送料 1620円
※一箱あたりの送料となります。

 

Q8イベントはどこまで来てもらえますか?

イベントの出演・装飾は全国へお伺いします。
その際必要となる、交通費・宿泊費などは主催者様のご負担となります。

 

Q9イベントのキャンセルや日程変更はできますか?

必要な資材の準備・発注の関係上、ご注文確定後はキャンセル料50%が発生します。
日程変更は可能な限りお応えいたします。